Mwongozo wa Semalt: Jinsi ya Kuboresha Mkakati wako wa Biashara ya E-Biashara

Kubinafsisha e-commerce ni sehemu inayojulikana ya mkakati wa e-commerce. Inakusudia kuunda uzoefu wa ununuzi wa kuaminika mtandaoni kwa kupanga hatua za kuvutia wateja kwa ununuzi.

Igor Gamanenko, anayehusika na mafanikio ya wateja wa Semalt , anashiriki uzoefu juu ya jinsi ya kufanya mazoea yako ya e-commerce iweze kufanya biashara yako vizuri.

Fikiria kufahamu wateja wako wote na majina yao, kujua ni bidhaa gani wanapenda na kuelewa ni aina gani ya matoleo na lugha walizojibu. Je! Ikiwa ningejua wakati wanahitaji kununua bidhaa walizonunua zamani? Utafanikiwa kweli katika biashara yako, kwa kweli.

Ingawa haiwezekani kujua mambo haya yote juu ya kila mmoja wa wateja wako, hili ni wazo la msingi la kubinafsisha e-commerce. Yote juu ya jinsi ya kuelewa maalum ya tabia ya ununuzi wa wateja wako na ubinafsishe matoleo yako kwa kila mteja.

Takwimu zinaonyesha kuwa kuna faida nyingi kubwa za ubinafsishaji wa e-commerce. Mteja wa kisasa zaidi anaamini kwamba duka za kibinafsi za mkondoni zina bidhaa za kupendeza. Wanunuzi wengi wanaweza kukagua tovuti inayopendekeza bidhaa husika, na karibu asilimia 45 wana uwezekano wa kuagiza bidhaa kutoka kwa tovuti ambayo inaboresha mapendekezo.

Njia zinazowezekana za kubadilisha biashara ya e

Kubinafsisha e-commerce inaweza kufanywa kwa njia nyingi. Hapa kuna njia kadhaa za kawaida za kupitisha mapendekezo ya ununuzi kwa wateja wako:

1. Ubinafsishaji wa urambazaji

Hii inajumuisha kukagua tabia ya kuvinjari ya mteja na historia ya ununuzi na kugeuza jinsi watumiaji wanaovinjari tovuti. Mfano wavuti, jamii ya bidhaa ndio unayoona kwanza.

2. Mapendekezo ya kuangalia mbele

Injini za Mapendekezo zinaweza kutumia tabia ya ununuzi wa watumiaji wengine kutabiri bidhaa ambazo mtu atakuwa tayari kununua katika siku zijazo. Mapendekezo hayo huwasilishwa kwa wateja wanaowezekana kupitia programu na shughuli za ununuzi. Mapendekezo kama hayo yanaweza kuongeza mauzo.

3. Sehemu za database

Hii inajumuisha kugawanya orodha yako ya barua pepe na kutuma rufaa tofauti kwa vikundi tofauti vya orodha ndogo za barua pepe kulingana na historia yao. Sehemu hii inaweza kutegemea tarehe, ununuzi wa zamani na thamani ya wastani ya mpangilio.

4. Matumizi ya data ya mtu wa tatu

Unaweza kupata data ya watazamaji kutoka kwa kulenga watoa data. Njia hii husaidia kupeleka matangazo kwa watu sahihi kwa wakati unaofaa.

5. Mada ya mada na ubinafsishaji wa yaliyomo

Barua pepe zilizo na mistari ya kibinafsi ya kibinafsi ina kiwango cha wazi zaidi. Ingawa wazo hili linaonekana rahisi sana, linaweza kuwa na athari ya kichawi kwa mauzo. Mstari uliobinafsishwa wa kibinafsi una uwezo mkubwa wa kuanzisha mteja kwa bidhaa na kuwavutia kuinunua. Yaliyomo lazima pia yamegeuzwa. Kutumia tabia ya ununuzi wa wageni na idadi ya watu, unaweza kubadilisha yaliyomo ili kukuhimiza kuchukua hatua stahiki kwenye biashara.

Aina zingine za ubinafsishaji wa e-commerce ni pamoja na zabuni ya wakati halisi, ujumbe wa muktadha na kurudia nguvu. Walakini, kuiboresha kwa e-commerce kunahitaji data ya mteja ichanganywe kwa usahihi ili kuunda mifano muhimu ya mapendekezo. Hii inafanya zoezi hili kuwa ngumu sana. Zote, kugeuza e-commerce yako bila shaka ni moja wapo ya njia nguvu ya kuongeza viwango vyako vya uongofu na mauzo.

Pamoja na umaarufu unaokua wa umiliki wa e-commerce, kila kampuni lazima kuhakikisha kuwa habari ya wateja inakusanywa kwa usahihi na mara moja. Ni muhimu kukumbuka kuwa ubinafsishaji una upande ulio na makosa - kugeuza dosari husababisha mapendekezo mabaya. Wakati wa kuandaa nambari za ubinafsishaji, makosa lazima yazuiliwe kabisa.

mass gmail